【双虎动态】面对面battle 电商客服荣耀归来-尊龙官方平台

【双虎动态】面对面battle 电商客服荣耀归来

2020/08/28

【双虎动态】面对面battle 电商客服荣耀归来

“家有良田万顷,不如薄艺在身”

古人的先见之明延续至今

实践经验是提升个人含金量的标准

技能大赛无疑是一个最好的平台

2020年成都百万职工技能大赛

8月25日，2020年成都百万职工技能大赛之武侯区电商客服比赛（以下简称电商客服赛）”在西部智谷完美收官。有来自京东等多家知名电商企业参加。经过激烈角逐，我司宋子君取得第七的好成绩。

▲ 出征

▲ 比赛现场

▲ 宋子君取得第七名的好成绩

本次电商客服比赛比赛分为理论初赛和实操决赛。

实操比赛中的语音客服部分，主要以语音客服技能展现、情景模拟为主体，展现业务人员普通话表达、业务术语的掌握情况；以现场情景模拟方式考察选手处理不同客户和业务的应变能力和综合素质。

与名企高手同台竞技，我司范明、宋子君、刘应茫等人展现出良好的心态和精湛的技能，为众人留下良好的印象。

作为连接客户与公司的纽带，电商客服秉承“客户为先”的服务理念，一直在探求客户需求，致力于为客户提供制定最佳方案，不断为电商平台的平稳运营保驾护航。

（唐丹/人资中心供稿）